Politika e Privatësisë

Hyrje

Klinika Kajo është e përkushtuar për mbrojtjen e privatësisë dhe të dhënave personale të të gjithë individëve me të cilët ndërvepron, përfshirë pacientët, familjarët e tyre, vizitorët, punonjësit, bashkëpunëtorët dhe përdoruesit e faqes së saj të internetit.

Kjo Politikë e Privatësisë ka për qëllim të ofrojë informacion të qartë, të kuptueshëm dhe transparent mbi mënyrën se si Klinika Kajo përpunon të dhënat personale, në përputhje me Ligjin Nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale”, si dhe udhëzimet dhe praktikat mbikëqyrëse të Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.


Kush jemi ne

Kontrollues i të dhënave personale është:

Klinika Kajo sh.p.k.
Adresë: Rr. Dritan Hoxha, Nd.15/Hr.12/Kt.2, 1023, Tiranë, Shqipëri
Email: info@klinika-kajo.al
Telefon: +355(0)682003077

Klinika Kajo përcakton qëllimet dhe mjetet e përpunimit të të dhënave personale dhe mban përgjegjësi për mbrojtjen e tyre.


Kategoritë e të Dhënave Personale që Përpunojmë

Në varësi të marrëdhënies që kemi me individin, Klinika Kajo mund të përpunojë:

  • Të dhëna identifikuese dhe kontakti;
  • Të dhëna administrative dhe organizative;
  • Të dhëna shëndetësore, përfshirë ekzaminime, analiza, diagnoza, trajtime dhe histori mjekësore;
  • Të dhëna që lidhen me komunikimin me pacientët dhe individë të tjerë;
  • Të dhëna teknike dhe të përdorimit të sistemeve dhe faqeve online.

Qëllimet e Përpunimit të të Dhënave

Të dhënat personale përpunohen vetëm për qëllime të ligjshme dhe të përcaktuara qartë, përfshirë:

  • Ofrimin e shërbimeve shëndetësore dhe kujdesit mjekësor;
  • Administrimin e vizitave, ekzaminimeve dhe analizave;
  • Komunikimin me pacientët dhe familjarët e tyre;
  • Përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe rregullatore;
  • Menaxhimin administrativ dhe organizativ të klinikës;
  • Garantimin e sigurisë dhe funksionimit korrekt të sistemeve;
  • Funksionimin dhe përmirësimin e faqes së internetit.

Bazat Ligjore të Përpunimit

Klinika Kajo përpunon të dhënat personale në përputhje me Ligjin Nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale”, si dhe në respektim të udhëzimeve dhe praktikave të miratuara nga Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

Në varësi të natyrës së përpunimit dhe marrëdhënies me subjektin e të dhënave, përpunimi bazohet në:

  • Ofrimin e shërbimeve shëndetësore dhe kujdesit mjekësor;
  • Përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe rregullatore;
  • Interesin publik në fushën e shëndetit;
  • Interesin legjitim për organizimin, sigurinë dhe funksionimin e aktivitetit të klinikës kajo;
  • Pëlqimin e subjektit të të dhënave, kur përpunimi nuk bazohet në një bazë tjetër ligjore.

Çdo përpunim kryhet në mënyrë të ligjshme, të drejtë dhe proporcionale.


Si i Mbrojmë të Dhënat Personale

Klinika Kajo zbaton masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të garantuar konfidencialitetin, integritetin dhe sigurinë e të dhënave personale.

Këto masa përfshijnë kontrollin e aksesit sipas rolit, përdorimin e sistemeve informatike të sigurta, monitorimin e aksesit, trajnimin e stafit dhe procedura për menaxhimin e incidenteve të sigurisë.


Me kë i Ndajmë ose Kujt i Jepet Akses në të Dhënat Personale

Klinika Kajo i ndan ose u jep akses të dhënave personale vetëm në masën e nevojshme dhe vetëm për qëllime të ligjshme, në përputhje me parimin e minimizimit të të dhënave.

Në këtë kuadër, të dhënat personale mund të përpunohen ose të jenë të aksesueshme nga:

  • Personel i autorizuar i Klinikës Kajo, i cili vepron në përputhje me detyrimet profesionale dhe konfidencialitetin;
  • Ofrues të jashtëm shërbimesh, vetëm kur kjo është e nevojshme për ofrimin e shërbimeve shëndetësore ose për funksionimin e sistemeve dhe proceseve të klinikës, dhe gjithmonë mbi bazën e marrëveshjeve të shkruara që parashikojnë detyrime për mbrojtjen e të dhënave personale;
  • Autoritetet publike ose institucionet kompetente, kur kjo kërkohet nga legjislacioni në fuqi.

Ofruesit e Jashtëm të Shërbimeve Teknologjike

Klinika Kajo përdor sisteme informatike për menaxhimin e të dhënave mjekësore dhe administrative. Në këtë kuadër, ofruesi i shërbimit të mirëmbajtjes së këtyre sistemeve mund të ketë akses teknik në të dhënat personale dhe shëndetësore, vetëm për qëllime mirëmbajtjeje, sigurie dhe funksionimi të sistemeve.

Ky akses është i rregulluar kontraktualisht, i kufizuar në qëllim dhe kohë, dhe kryhet nën mbikëqyrjen e Klinikës Kajo.

Laboratorët Referentë

Në rastet kur analiza të caktuara laboratorike nuk kryhen brenda klinikës, Klinika Kajo bashkëpunon me laboratorë referentë të specializuar si ofrues të jashtëm shërbimesh shëndetësore.

Në këto raste, ndahen vetëm të dhënat personale që janë të domosdoshme për kryerjen dhe interpretimin korrekt të analizave, mbi bazën e marrëveshjeve të shkruara që përfshijnë detyrime konfidencialiteti.

Ndarja e të dhënave kryhet vetëm për qëllime mjekësore dhe në interes të drejtpërdrejtë të pacientit.


Ruajtja e të Dhënave Personale

Të dhënat personale ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për përmbushjen e qëllimeve për të cilat janë mbledhur, në përputhje me legjislacionin në fuqi dhe praktikat e brendshme të Klinika Kajo.


Të Drejtat Tuaja

Në përputhje me Ligjin Nr. 124/2024, ju keni të drejtë të:

  • Kërkoni informacion mbi përpunimin e të dhënave tuaja personale;
  • Aksesoni, korrigjoni ose fshini të dhënat;
  • Kufizoni ose kundërshtoni përpunimin;
  • Tërhiqni pëlqimin tuaj, kur përpunimi bazohet në pëlqim;
  • Paraqisni ankesë pranë komisionerit për të drejtën e informimit dhe mbrojtjen e të dhënave personale.

Privatësia dhe Faqja e Internetit

Gjatë përdorimit të faqes www.klinika-kajo.al, Klinika Kajo mund të përpunojë të dhëna kontakti, të dhëna teknike dhe të dhëna përdorimi për qëllime komunikimi, sigurie dhe funksionimi.

Faqja e internetit nuk është e dedikuar për mbledhjen e drejtpërdrejtë të të dhënave mjekësore. Çdo informacion shëndetësor i dërguar vullnetarisht trajtohet me kujdes të shtuar dhe vetëm për qëllimin e përgjigjes ndaj kërkesës.


Kuadri i Brendshëm për Mbrojtjen e të Dhënave

Klinika Kajo ka vendosur një kuadër të brendshëm organizativ dhe teknik për mbrojtjen e të dhënave personale, i cili përfshin politika, masa sigurie, procedura dhe vlerësime të riskut, të hartuara për të garantuar përputhshmërinë ligjore dhe mbrojtjen e privatësisë.

Ky kuadër përdoret për qëllime të qeverisjes së brendshme dhe nuk përbën dokumentacion publik.


Kontakt dhe Përditësime

Për çdo pyetje ose kërkesë që lidhet me këtë Politikë të Privatësisë, mund të kontaktoni Klinika Kajo përmes të dhënave të kontaktit të publikuara më sipër.

Kjo Politikë e Privatësisë mund të përditësohet periodikisht. Versioni më i fundit publikohet gjithmonë në faqen e internetit.

Për çdo pyetje në lidhje me këtë politikë ose për të ushtruar të drejtat tuaja, kontaktoni në adresën e mëposhtme email:

dpo@klinika-kajo.al

Përditësime

Kjo politikë mund të përditësohet periodikisht. Data e versionit të fundit do të shfaqet në fund të këtij dokumenti. Rekomandojmë ta kontrolloni herë pas here për ndryshime.

Data e versionit: 01.01.2026